Anmerkung: Kunden, die ein Testimonial abgeben, erhalten einen Fragenkatalog als Orientierungshilfe. Die geäußerten Meinungen sind ausschließlich ihre eigenen und es besteht keine Verpflichtung, den vorgegebenen Fragen1 zu folgen. Wir danken DMC Production für das Feedback.
Über das Unternehmen: DMC Production ist ein globales Medienproduktionsunternehmen, das sich auf hochwertige Rundfunk- und digitale Dienstleistungen für Sportveranstaltungen und Live-Übertragungen spezialisiert hat. Hauptsächlich für Rundfunkanstalten, Sportverbände und Agenturen im Bereich Medienrechte tätig, nutzt das Unternehmen modernste Remote-Produktions-Technologien sowie zentrale Produktionszentren, um Multi-Kamera-Live-Events effizient umzusetzen. Gegründet im Jahr 2016, liegt der Fokus von DMC Production auf der Optimierung von Arbeitsabläufen, um Kosten zu senken, Reisen zu minimieren und die Umweltbelastung zu reduzieren – wodurch es zu einem führenden Anbieter innovativer und nachhaltiger Broadcast-Lösungen avanciert.
Nach etwa zwei Jahren mit Crewbrain hat DMC Production einen erfolgreichen Fortschritt beim Einführen eines Planungstools erzielt, das für uns funktioniert. In Zusammenarbeit mit dem Crewbrain-Team haben wir Lösungen gefunden und eine Lösung geschaffen, die unseren Freelancern nicht nur einen guten Überblick verschafft, sondern auch dazu beiträgt, den Arbeitsablauf zu optimieren. Nachdem wir die Standardeinstellungen durchlaufen hatten – die in unserem Fall nicht vollständig unseren Bedürfnissen entsprachen – erhielten wir von Crewbrain Unterstützung mit einigen zusätzlichen Anpassungen. Auch wenn das perfekte Tool noch in weiter Ferne liegt, hat uns Crewbrain auf unserem Weg sehr geholfen.
Was hat sich für euch mit der Einführung von Crewbrain verändert?
Einfacher Zugang für Freelancer: Crewbrain bietet unseren Freelancern einen unkomplizierten Zugang über eine mobile App, sodass sie alle Informationen an einem Ort einsehen können.
Optimierte Planung: Wir haben die Planung per E-Mail und Tabellenkalkulationen weitgehend abgeschafft und können nun Benachrichtigungen, Reiseinformationen und Jobdetails direkt über Crewbrain versenden.
Zentrale Informationsverwaltung: Dank zusätzlicher Daten und Notizen haben wir sämtliche Informationen an einem Ort zusammengeführt, sodass sowohl Mitarbeiter als auch Freelancer nur die jeweils relevanten Jobinformationen sehen.
Welche Module sind für euch die Key-Features?
• Kalender- und Planungstools.
• Zusätzliche Datenfelder in jedem Job.
• Kategorien sowohl bei Fahrzeugen als auch bei Freelancern.
• Die Möglichkeit, Subunternehmer hinzuzufügen, um bestimmte Details in jedem Projekt einsehen zu können.
• Netsuite- und API-Integrationen.
• Rechnungsberichte und Abrechnungsinformationen pro Preisliste sowie Rechnungseinsätze.
Welchen Mehrwert bieten euch diese Funktionen?
Zeitsparende Kalender- und Planungstools: Die Möglichkeit für Freelancer, ihre Verfügbarkeit anzugeben, spart uns viel Zeit, da dadurch doppelte Anfragen und Buchungen vermieden werden.
Konsolidierte Jobinformationen: Zusätzliche Datenfelder erlauben es uns, alle relevanten Informationen direkt im Job zu hinterlegen. Ein weiterer Vorteil wäre, wenn wir die zusätzlichen Daten projektbezogen trennen könnten.
Effektive Kategorisierung: Kategorien bei Fahrzeugen und Freelancern ermöglichen es uns, je nach Job genau das Notwendige zu trennen. Dieses leistungsstarke Tool eröffnet zudem die Möglichkeit, Fahrzeuge und Personen zu bewerten und aufzuteilen, sodass genau das Richtige dem passenden Job zugeordnet werden kann.
Reibungslose finanzielle Integration: Rechnungsberichte und Abrechnungsinformationen sorgen für einen nahtlosen Übergang zwischen Finanzabteilung und Planung.
Nutzt ihr eine Schnittstelle oder die API?
API-Integration: Wir nutzen APIs sowohl in unserer Planungs- als auch in unserer Finanzabteilung. Unsere API-Integrationen waren in Bezug auf Zeiteinsparungen ein echter Wendepunkt. Mittels API erstellen wir jetzt alle Haupt- und Unterjobs. Darüber hinaus extrahieren wir Informationen aus Crewbrain, um Produktionspläne und Kundenprotokolle zu generieren, und verwenden externe IDs, um Rechnungsberichte zu erstellen und Kosten direkt mit unserem Finanzplan zu verknüpfen.
Weiterentwicklung und Support
Wir haben sehr gute Unterstützung vom Support-Team erhalten – sowohl bei der Beantwortung unserer Fragen, der Entwicklung unserer API als auch bei der weiteren Weiterentwicklung. Verständlicherweise stimmen unsere Wünsche nicht immer mit denen anderer Kunden überein und was wir entwickeln möchten, ist nicht immer umsetzbar. Zwar erhielten wir zu vielen Anfragen Hilfe, jedoch vermissen wir zusätzliche Möglichkeiten, um weitere Einstellungen im Admin-Backend anzupassen und so ein noch personalisierteres Tool zu schaffen.
Wir danken Amanda Henriksen, Projektmanager bei DMC, für ihr Feedback!
- Fragen sind:
* Was hat sich mit der Einführung von CrewBrain für euch verändert?
* Welche Module sind für euch die Key-Features?
* Welchen Mehrwert erfahrt ihr durch diese Features (z. B. Zeitersparnis, kein Rumtelefonieren mehr)?
* Nutzt ihr eine Schnittstelle oder die API? Wenn ja welche und welchen Vorteil habt ihr von der automatischen Synchronisation? (z.B. Zeitersparnis, keine doppelte Projektanlage in mehreren Systemen)
* Was könnt ihr über die regelmäßigen Weiterentwicklungen von CrewBrain und den Support sagen? ↩︎
Der Artikel ist auch in en_US verfügbar.
